Điều Khoản &
Điều Kiện

01. Điều kiện tham gia và tạo tài khoản

Để sử dụng dịch vụ của biji888, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Bằng cách hoàn tất quá trình đăng ký, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản này.

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi của biji888 áp dụng nhất quán cho toàn bộ người dùng trên nền tảng.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký — bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán — phải hoàn toàn chính xác và thuộc về bạn.
• Mỗi người chỉ được sở hữu một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào — kể cả dùng thiết bị khác hay thông tin người thân — là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư bên trong.
• Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. biji888 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do bạn chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba.
• biji888 có quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản nếu phát hiện thông tin đăng ký không trung thực hoặc vi phạm các điều khoản này.

02. Quy định nạp tiền và rút tiền

biji888 hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều kênh thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng qua QR Code (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng nội địa khác). Mọi giao dịch phải tuân theo các quy định sau:

• Toàn bộ giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện từ tài khoản mang tên người dùng đã đăng ký. Không chấp nhận thanh toán từ tài khoản của bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.
• Số tiền nạp tối thiểu trong mỗi lần giao dịch là 50.000 VNĐ. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Các mức cụ thể có thể thay đổi theo từng thời kỳ và sẽ được thông báo trên giao diện nạp/rút.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 phút đến 2 giờ kể từ khi xác nhận, tùy thuộc vào ngân hàng và phương thức thanh toán.
• biji888 không thu thêm phí xử lý nội bộ cho các giao dịch thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng theo chính sách của họ.
• biji888 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi xử lý yêu cầu rút tiền vượt quá một ngưỡng nhất định, nhằm bảo vệ an toàn tài khoản của chính người dùng.
• Mọi giao dịch bị nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sẽ bị tạm giữ để điều tra. biji888 sẽ thông báo cho người dùng trong vòng 48 giờ làm việc.

03. Quy tắc đặt cược và tính hợp lệ của vé cược

Tất cả các trò chơi trên nền tảng biji888 — bao gồm Lô Xiên, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino live và các chuyên mục khác — vận hành theo các quy tắc sau:

• Một vé cược được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị mã tham chiếu giao dịch. Bất kỳ cược nào chưa được xác nhận hệ thống đều không có giá trị.
• Kết quả của tất cả các trò chơi do hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) xác định. biji888 không can thiệp vào kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp lỗi hệ thống hoặc sự cố kỹ thuật dẫn đến hiển thị kết quả sai, biji888 có quyền hủy vé cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản người chơi.
• Người chơi không được sử dụng phần mềm tự động, bot hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đặt cược thay mặt. Hành vi này sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức.
• biji888 có quyền từ chối hoặc giới hạn cược đối với những tài khoản có dấu hiệu lạm dụng hệ thống tỷ lệ kèo hoặc khai thác lỗ hổng kỹ thuật.

04. Chính sách khuyến mãi và tiền thưởng

biji888 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi cho người chơi. Việc tham gia bất kỳ ưu đãi nào đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều kiện cụ thể của chương trình đó, bên cạnh các điều khoản chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) được công bố rõ ràng. Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đáp ứng đầy đủ yêu cầu này.
• Khuyến mãi chỉ dành cho người chơi thực sự tham gia — không áp dụng cho tài khoản chuyên khai thác ưu đãi mà không có hoạt động cá cược thực chất.
• biji888 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc vi phạm điều kiện chương trình, kể cả sau khi tiền thưởng đã được ghi có vào tài khoản.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản. Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần trên mỗi tài khoản, thiết bị và địa chỉ IP.
• biji888 có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi người chơi đã kích hoạt ưu đãi đó.

05. Hành vi bị cấm và hậu quả vi phạm

Để duy trì môi trường chơi công bằng và an toàn cho tất cả người dùng, biji888 nghiêm cấm các hành vi dưới đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa vĩnh viễn tài khoản, đồng thời tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng chưa rút.

• Gian lận và thao túng kết quả: sử dụng phần mềm bên thứ ba, khai thác lỗi hệ thống, hoặc thông đồng với người chơi khác để tác động kết quả.
• Rửa tiền: sử dụng nền tảng biji888 như một kênh chuyển tiền hoặc hợp thức hóa nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Mạo danh và lừa đảo: đăng ký bằng thông tin giả mạo, sử dụng tài liệu xác minh của người khác, hoặc cố ý cung cấp thông tin sai lệch.
• Đe dọa và quấy rối: có hành vi đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác trên bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Lạm dụng khuyến mãi: tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng thông tin khác nhau để nhận nhiều lần cùng một ưu đãi.

Mọi nghi vấn vi phạm sẽ được điều tra kỹ lưỡng. Quyết định của biji888 trong các trường hợp này là quyết định cuối cùng.

06. Giới hạn trách nhiệm của biji888

biji888 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và nỗ lực tối đa để duy trì hoạt động liên tục, tuy nhiên không thể đảm bảo nền tảng sẽ không bao giờ gián đoạn. Cụ thể:

• biji888 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh từ sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet, hoặc lỗi do nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba gây ra.
• Người chơi hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. biji888 không cung cấp lời khuyên tài chính và không có nghĩa vụ bù đắp thua lỗ do cá cược.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tối đa của biji888 đối với một người dùng không vượt quá số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự cố.
• biji888 không chịu trách nhiệm cho nội dung của các trang web bên ngoài mà người dùng có thể truy cập từ nền tảng.

07. Chấm dứt tài khoản và đóng tự nguyện

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ biji888 qua email [email protected] hoặc kênh Zalo/Telegram được niêm yết trên nền tảng. Trong quá trình đóng tài khoản:

• Số dư khả dụng (sau khi khấu trừ tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán mà người dùng đã đăng ký, trong vòng 3–5 ngày làm việc.
• Tài khoản đã đóng không thể kích hoạt lại. Người dùng muốn chơi trở lại cần liên hệ bộ phận hỗ trợ để được xem xét theo từng trường hợp cụ thể.
• Đối với trường hợp tự loại trừ (self-exclusion) vì lý do chơi có trách nhiệm, biji888 cam kết xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ và áp dụng biện pháp chặn đăng nhập ngay khi xác nhận.

biji888 cũng có quyền đơn phương chấm dứt tài khoản trong trường hợp phát hiện vi phạm nghiêm trọng như đã đề cập tại Điều 5.

08. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung hiển thị trên nền tảng biji888 — bao gồm thiết kế giao diện, logo, văn bản, đồ họa, âm thanh, phần mềm trò chơi và cơ sở dữ liệu — đều là tài sản sở hữu trí tuệ của biji888 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

• Người dùng không được phép sao chép, tái phân phối, tái xuất bản hay sử dụng bất kỳ nội dung nào của biji888 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Người dùng được cấp phép sử dụng giới hạn, không độc quyền để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân và giải trí.

09. Thay đổi điều khoản

biji888 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này vào bất cứ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, biji888 sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Hiển thị thông báo nổi bật trong lần đăng nhập đầu tiên của người dùng sau khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn nội bộ nếu thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của người chơi.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo Điều 7.

10. Liên hệ và giải quyết khiếu nại

Nếu bạn có thắc mắc về các điều khoản này hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch cụ thể, biji888 khuyến khích bạn liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt hoạt động 24/7 qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: biji888.support
• Telegram: @biji888cs

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc. Trường hợp phức tạp có thể kéo dài đến 7 ngày làm việc. biji888 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và tôn trọng người chơi.